Protection des données
Quelles données nous traitons, pourquoi, et quels sont vos droits.
Cette politique répond au RGPD et à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD). Dernière mise à jour : 2 octobre 2026.
Responsable du traitement
Eric Pignol, Phronesis IA, 115, rue du Comte de Permissions, 01220 Divonne-les-Bains, France. Contact : contact@phronesis-it.fr.
Ce site
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de suivi et n'utilise aucun outil de mesure d'audience. Les polices de caractères sont hébergées sur notre serveur. Votre choix de devise est mémorisé dans votre navigateur, et n'est pas transmis.
Sur les pages de paiement et l'espace client uniquement, Stripe charge son script et dépose des cookies strictement nécessaires à la sécurité du paiement et à la prévention de la fraude.
Notre hébergeur, Hostinger, conserve des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée) pour assurer la sécurité du service.
Lorsque vous nous contactez
Par téléphone, e-mail ou WhatsApp : votre nom, vos coordonnées et le contenu de votre demande, pour vous répondre et établir une proposition. Base légale : mesures précontractuelles et intérêt légitime. Conservation : 3 ans après le dernier contact si aucun contrat n'est conclu.
Si vous choisissez WhatsApp, vos messages transitent par ce service, édité par Meta, et sont soumis à ses propres conditions. Pour une information sensible, préférez le téléphone.
Lorsque vous remplissez le formulaire
Votre nom, votre e-mail, votre téléphone si vous l'indiquez, votre métier, votre zone et votre message nous sont transmis par e-mail, pour vous répondre. Base légale : mesures précontractuelles. Conservation : 3 ans après le dernier contact si aucun contrat n'est conclu.
Lorsque vous réservez un créneau
La réservation est gérée sur notre propre serveur, sans service tiers : votre nom, votre e-mail, votre téléphone, votre commune, le mode d'échange choisi et vos précisions sont enregistrés pour tenir le rendez-vous, vous envoyer la confirmation et l'invitation d'agenda. L'agenda est commun avec notre site phronesis-it.fr, tenu par la même personne. Base légale : mesures précontractuelles ou exécution du contrat. Conservation : 12 mois après le rendez-vous.
Lorsque vous payez en ligne
Le paiement est traité par Stripe, qui reçoit vos coordonnées de paiement et de facturation : nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte. Nous conservons les factures et les pièces comptables pendant la durée légale. Le solde et l'historique de vos séances prépayées sont rattachés à votre adresse e-mail et conservés sur notre serveur. L'espace client fonctionne par lien de connexion envoyé par e-mail, sans mot de passe.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression ou la limitation de leur traitement en écrivant à contact@phronesis-it.fr.
Vous pouvez aussi saisir l'autorité de contrôle de votre pays : la CNIL en France, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence en Suisse.